【富拓官网】AI战略初显成效 赛富时(CRM.US)Q1业绩超预期并上调全年指引

发布时间：2025-05-29 07:43:22

得益于云计算支出的强劲增长以及其人工智能(AI)代理平台商业化进程的加速，全球领先的客户关系管理软件提供商赛富时(CRM.US)公布了超预期的第一财季业绩，同时上调了2026财年营收指引。

财报显示，该公司第一财季营收同比增长8%至98亿美元，未履约订单金额达609亿美元，调整后每股收益2.58美元，各项指标均超市场预期。

根据最新预测，在截至2026年1月的财年中，该公司营收预计将达到410亿至413亿美元，此前预期为405亿至409亿美元。

尽管过去几个月全球宏观经济存在不确定性，但大型企业仍持续加大云计算投入，通过AI技术升级数字基础设施。这一趋势为赛富时带来了持续的业务增长。

云计算支出的增加为赛富时的人工智能代理平台Agentforce的商业化进程提供了有力支撑。该公司正全力押注智能代理技术，以推动其软件产品的市场渗透。

数据显示，赛富时的AI代理平台“Agentforce”产品已获得市场初步认可，目前累计完成超4000笔付费交易，但投资者期待该产品能带来更显著的业绩贡献。

Third Bridge分析师Charlie Miner指出：“专家预测到2026年底该业务将创造数十亿美元的营收机会，并有望最终成为赛富时最大的收入来源。”

为加速AI布局，这家总部位于旧金山的企业本周早些时候宣布拟以约80亿美元收购云数据管理公司Informatica(INFA.US)。后者专注于云端数据组织与管理领域。由于大企业内部信息分散，需从多源整合，AI落地进程往往受阻。

赛富时首席财务兼运营官Robin Washington在接受采访时表示：“收购Informatica是一步数据战略重拳。”她指出，结合公司现有其他数据相关产品，Informatica将帮助客户更快部署AI工具。

赛富时表示，截至4月30日，其包含数据管理与AI业务的部门年化经常性收入突破10亿美元，环比增长11%。Bloomberg Intelligence分析师Anurag Rana指出，这印证了市场对AI需求的持续增长。

此次收购延续了首席执行官Marc Benioff通过并购驱动增长的一贯策略。过去几年，在激进投资者削减开支、提升盈利能力的压力下，这一策略曾一度搁置。若交易完成，这将成为赛富时自2021年以约277亿美元收购办公通讯平台Slack以来规模最大的一笔交易。

对于最新收购，市场反应总体积极。以J. Parker Lane为首的Stifel分析师在研报中指出：“相比Slack等历史收购，此次交易估值合理且更易被投资者消化。”该投行维持对赛富时的“买入”评级。

D.A. Davidson分析师Gil Luria表示：“收购Informatica反映出公司正试图弥补内生增长放缓的困境。”

不过有部分分析师提醒，Informatica现有业务中相当比例来自使用本地服务器部署软件的客户，而非赛富时主力的云端场景。Washington回应称司将助力加速Informatica的云业务转型。

Benioff在分析师电话会上透露，收购Informatica酝酿长达二十年。这家成立于1993年的数据管理先驱曾于2015年被Permira基金和加拿大养老基金联合收购，期间微软(MSFT.US)和赛富时均参与股权投资。最新财报显示，Informatica季度营收达4.039亿美元(增长3.9%)，云端订阅年化收入8.48亿美元(激增30%)。

消息公布后，赛富时股价盘后上涨超2%。

但截至周三收盘，该股年内累计下跌18%，成为标普500指数中表现最差的科技股之一。最近几周，美国关税政策调整及其他政府政策变动引发市场波动，投资者围绕这些变化对软件行业的影响展开讨论——尽管该行业不直接面临进口税压力。微软等企业表示客户行为未受显著影响，而Workday(WDAY.US)等公司则提及当前处于“不确定环境”。