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【富拓官网】亚马逊(AMZN.US)被裁定违规收集用户账单信息，Prime订阅诉讼风险加大

发布时间：2025-09-18 20:15:24


一名美国地方法院法官裁定，亚马逊(AMZN.US)在披露Prime会员服务条款之前就收集订阅用户的账单信息，此举违反了消费者保护法。这一裁决为美国联邦贸易委员会(FTC)打击该公司欺骗性行为的行动带来了胜利。

据悉，FTC正试图证明，亚马逊在未经客户同意的情况下，让数千万消费者注册了Prime会员，并通过“复杂”的取消方法“破坏”他们取消订阅的努力。该案目前计划于下周(9月22日)开庭审理。而美国地方法院法官对此作出的上述裁定，使亚马逊在即将到来的庭审中处于不利地位。

该机构还指控亚马逊隐瞒与案件相关的文件，包括指示员工错误标注与Prime会员相关文件的电子邮件，并称强制性Prime注册的现象如此普遍，以至于公司不得不为那些有可能重复错误注册的客户创建一个“更清晰的网络”。

法官还裁定，若FTC在庭审中证明亚马逊存在违法行为，两名亚马逊高管需对此承担相应责任。同时，禁止亚马逊以《恢复网络消费者信心法案》不适用于Prime会员注册为由进行抗辩。

FTC消费者保护局负责人在声明中表示：“今天的裁决确认了亚马逊欺骗了美国消费者，因为其在收取消费者支付信息之前未能披露Prime的所有条款。”

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